-
Verkoper
Justnicelook – België -
Domein
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen aan consumenten binnen de Europese Unie. -
Contractvorming
De overeenkomst komt tot stand wanneer de koper per e-mail een orderbevestiging ontvangt. -
Prijzen & betaling
Alle getoonde prijzen zijn inclusief toepasselijke BTW. Betaling dient te geschieden vóór verzending, tenzij anders overeengekomen. -
Levering
Goederen worden verzonden vanuit België. Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen. -
Herroepingsrecht (EU-consumenten)
- Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument (of een door de consument aangewezen derde) de goederen heeft ontvangen.
- Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument de verkoper (zie contactgegevens hierboven) binnen de herroepingstermijn informeren. Een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld e-mail) is voldoende.
- Na kennisgeving moet de consument de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen naar het adres van de verkoper retourneren.
-
Retourvoorwaarden (aanvullende vereisten van de verkoper)
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel ongedragen, ongewassen en met alle originele labels en labels er nog aan zitten.
- De koper is verantwoordelijk voor en betaalt de kosten voor het retourneren van de goederen naar het fysiek adres van de verkoper.
- De koper moet gebruik maken van veilige, verzekerde en traceerbare verzending; de verkoper is niet verantwoordelijk voor pakketten die tijdens het retourneren verloren gaan tijdens het transport.
-
Terugbetalingen
- De verkoper zal de prijs van de geretourneerde goederen en de standaard uitgaande leveringskosten (indien oorspronkelijk in rekening gebracht) terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of een bewijs van hun retourzending, afhankelijk van welke datum eerder valt.
- Terugbetalingen zullen plaatsvinden via hetzelfde betaalmiddel dat de consument bij de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.
- De verkoper kan wachten met terugbetaling totdat hij de goederen heeft ontvangen.
- Als de waarde van de geretourneerde goederen afneemt als gevolg van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen, kan de verkoper de terugbetaling proportioneel verminderen.
-
Uitsluitingen En andere opmerkingen
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte goederen kunnen worden uitgesloten van het herroepingsrecht, indien van toepassing op grond van de EU-wetgeving.
- Dit beleid heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de consument (bijvoorbeeld voor defecte of niet-conforme goederen).
- Klachten & rechtsmiddelen
- Klachten moeten worden verzonden via het contactformulier op deze website. Consumenten kunnen ook gebruik maken van het EU Online Dispute Resolution-platform.
